爱丽思_家居日用_案例

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数码家电

爱丽思

让生活更舒适更便捷

家居用品

直播运营

园艺用品

创新洞察

OUR SUCCESSFUL PRACTICE

市场洞察：

品牌研究：

爱丽思始创于日本东大阪。品牌覆盖LED 照明、家用电器、家居生活用品、园艺用品、宠物用品等多个领域，商品数量达2万种。其产品以独到的设计、过硬的品质和优质的服务受到消费者的喜爱。集团秉承“以持续、稳健的发展贡献于社会”的企业理念，不仅追求自身的发展壮大，也积极承担社会责任，为所在地区的经济发展、进出口业务以及当地居民的就业等方面作出了贡献。

产品优势：

爱丽思品牌的特点之一是其收纳用品。它打破了传统的收纳观念，提供了充满灵气的收纳方式，以明快的塑料与清新风格的板材为主要材质，通过多种组合方式和多样的色彩与款式搭配，让收纳品成为饶有兴趣的装饰，使家务变得更加简单轻松。爱丽思的园艺用品也别具特色，它致力于改变人们的生活方式，让人们在庭院、阳台、室内等都能体验到种植和园艺艺术的乐趣，其首创的通透性好、轻量的塑料花盆解决了传统碳素烧植物花盆沉重的问题，迎合了市场需求并迅速占领了日本的花卉市场。

设计策略

OUR SUCCESSFUL PRACTICE

产品特点：

爱丽思收纳用品注重产品的细节设计和实用性，开发满足不同用途的收纳家具，提供多种组合方式，满足从儿童到成年人的全家需求。同时，产品多样的色彩与款式拼配构成了个性鲜明、形象活泼的画面。爱丽思的园艺用品涵盖了园艺工具、园艺装饰品、园艺肥料等多个品类。在园艺市场上，爱丽思以其高品质和创新性的产品，赢得了一定的市场份额。其园艺工具和装饰品尤其受到消费者的青睐，市场占有率较高。

品牌定位：

爱丽思的品牌定位是成为提供高品质、多样化生活用品的知名品牌，致力于为消费者提供充满创意、实用性强且具有高性价比的产品，以满足人们对美好家居生活的追求。

解决方案

OUR SUCCESSFUL PRACTICE

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1. 爱丽思客户在多类目领域都有不错的市场。我们在收纳用品和园艺用品两个类目上分别承接了两个直播间。在直播间的打造上，都采用了实景搭建策略，让消费者对收纳用品的实际使用有着直观的感受，并且提供了更加清晰的画面。

2. 在货品端，两个直播间都有着上百个SKU，前期在选品方面，我们结合市场需求以及同行竞品的主推打法，在产品组合，价格活动端都进行了差异化营销。这样有效避免了陷入价格战的困局以及需要通过极高费率抢占有限份额。在前期选品上我们通过2天一次复盘对主推品数据进行潜在爆品分析，通过我们的爆品核心数据逻辑表进行分析，最终在1周时间左右确定了两个直播间的主推品。

3. 围绕主推品进行过品顺序和讲品时间，在塑品阶段通过主播话术和现场演绎以及助播配合，热闹直播间氛围，前期进行点对点成交。每一个客户和潜在客户都进行深度跟踪，确保前期的转化率达标。在两周时间直播间数据呈现螺旋递增的良好态势。并且每天gmv持续稳定提高。

4. 在客服端，我们录制准备了各个产品的使用视频和教程，在售前端可以帮助客户解决所有的使用疑难问题。在收纳品上，我们对每一个收纳盒子箱子进行了具象分类，每个盒子能装多少件不同类型的衣物都进行了详细的数据量化说明。在客户端给到了非常详细的细节体验，大大提升了客户美誉度。